門禁考勤系統(tǒng)主要是由系統(tǒng)軟件和外接設備構(gòu)成的，外接設備由于使用頻率高，極易出現(xiàn)不同形態(tài)的故障。大多數(shù)外接設備故障可以采用簡單的方法找到問題原因同時及時解決，而不需要返廠維修，這樣既節(jié)約了時間也節(jié)省了成本。
故障一、刷卡后無法開鎖
在使用門禁考勤系統(tǒng)時，有時會出現(xiàn)刷卡正常但不能開鎖的狀況，這時能夠由從以下幾個方面做排查。首先就是檢查卡片是否有設置開鎖功能，其次就是檢查有無設定門禁功能。要是這兩項都能夠排除，再檢查門禁機是否正常連接電源，電鎖是否失效或者是門禁機控制口是否被損壞。
故障二、使用非法卡時沒有報警輸出
正常情況下，要是有人應用非法卡進入門禁時系統(tǒng)就會發(fā)生報警輸出，要是沒有報警輸出可能的原因就是沒有正確設定報警功能，或是輸出控制通道設置和接線不一樣，也可能是考勤機門禁機沒有連接好電源或控制口有所損壞。
故障三、外接電鈴無反應
外接電鈴沒有反應的原因可能是由于外設接口和接線不一樣、考勤機門禁機沒有外加電源、接線錯誤或是考勤機門禁機控制口損壞，解決問題時需要逐項進行排查，特別是接線問題要仔細核對。
